為加強(qiáng)柳州市出租汽車行業(yè)監(jiān)管，做好柳州市出租汽車行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況分析，落實(shí)出租汽車服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)考核工作，現(xiàn)將2024年7月柳州市出租汽車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)及服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核情況通報(bào)如下：

一、行業(yè)整體情況：

（一）網(wǎng)約車行業(yè)情況：

截至2024年7月，在柳取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè)共42家，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛共11034輛，其中新能源車9291輛，占比為84.20%，日均接單網(wǎng)約車7267輛。取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員共27629人，其中注冊(cè)駕駛員9376人。

（二）巡游車行業(yè)情況：

截至2024年7月，柳州市城區(qū)共有巡游出租汽車企業(yè)14家，營(yíng)運(yùn)巡游出租汽車2863輛，其中新能源車2653輛，新能源車占比為92.67%，注冊(cè)駕駛員4847人。

二、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況：

（一）總體運(yùn)營(yíng)情況：

2024年7月，柳州市出租汽車載客總次數(shù)為477.4萬(wàn)次，客運(yùn)量為705.69萬(wàn)人次，同比下降8.29%。其中巡游車載客173.46萬(wàn)次，客運(yùn)量為249.79萬(wàn)人次，同比下降15.99%；網(wǎng)約車派單303.93萬(wàn)次，客運(yùn)量為455.9萬(wàn)人次，同比下降3.44%。

（二）巡游車運(yùn)營(yíng)情況：

2024年7月，柳州市城區(qū)巡游車日均行駛里程169.57公里，日均載客里程97.48公里，里程利用率為57.48%，單車日均載客19.75次，單車日均營(yíng)業(yè)額327.07元，單次載客里程為4.94公里，單次載客營(yíng)收16.56元。

（三）網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)情況：

2024年7月，柳州市網(wǎng)約車單車日均訂單量為13.65單，車輛日均運(yùn)營(yíng)里程為83公里，日均營(yíng)收196.3元。

三、網(wǎng)約車合規(guī)化工作情況：

2024年7月，柳州市月均網(wǎng)約車平臺(tái)雙合規(guī)率為97.80%，合規(guī)駕駛員完成訂單率為98.40%，合規(guī)車輛完成訂單率平均為98.90%。已在城區(qū)開展線上運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)且在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)上傳數(shù)據(jù)的有30家，其中14家雙合規(guī)率已達(dá)100%，還有16家平臺(tái)還未達(dá)100%，12家平臺(tái)無(wú)數(shù)據(jù)或已報(bào)備停運(yùn)。本月雙合規(guī)率低于95%的平臺(tái)公司有：明智出行90.56%，365約車84.65%。2024年7月，柳州市共清退28名不合規(guī)駕駛員和46輛不合規(guī)車輛。

四、出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)動(dòng)態(tài)考核情況：

（一）加扣分情況：

2024年7月，執(zhí)法支隊(duì)對(duì)142人次駕駛員及其車輛進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分；本月共接到群眾表?yè)P(yáng)11件，均為拾金不昧的好人好事，已對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員進(jìn)行了加分獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）駕駛員“黃名單”榜：

上述公司應(yīng)于本通報(bào)下發(fā)15日內(nèi)，對(duì)上述人員開展不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，并到我支隊(duì)出租汽車服務(wù)監(jiān)督科辦理清除計(jì)分手續(xù)。如駕駛員未按照規(guī)定參加培訓(xùn)，或者清除計(jì)分后駕駛員再次被扣滿17分，則列為行業(yè)“不良記錄駕駛員”名單。

（三）預(yù)警車輛名單：

按照《柳州市城區(qū)出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，上述車輛當(dāng)年服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)為A級(jí)，下一考核年度為該車責(zé)令整改期，所屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理，如車輛再被扣分，將影響車輛后續(xù)經(jīng)營(yíng)。

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