網約車誰都能開嗎？車用多久不能再經營？

網約車即網絡預約出租汽車，是以互聯網技術為依托構建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務。

網約車平臺公司，就是我們平時說的滴滴、易到等利用手機打車軟件，提供車輛和出行信息，完成訂單和結算的服務網絡平臺公司。

按照國家交通部下發的《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，以及我市于2016年12月21日出臺的《網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則》的相關要求，在我市從事網約車經營的平臺公司，應持企業注冊地出具的有關線上服務能力認定結果、企業法人營業執照等相關材料，到我市道路運輸管理機構辦理《網絡預約出租汽車經營許可證》。

網約車會取代傳統出租車嗎？

目前看來，網約車的發展不能顛覆傳統出租汽車行業。

無論是從國內外城市發展經驗還是從現實情況需要來看，傳統出租汽車服務依然有其存在的必要性和合理性。首先，對于不會使用手機操作網約車的老齡人群和不愿使用手機操作的特定人群來說，傳統出租汽車服務仍會是他們日常出行的重要方式。其次，在人口密集區域、出行高峰時段，以及機場、火車站等樞紐地點，傳統出租汽車更加高效、便捷。因此，傳統出租汽車服務不會被網約車顛覆，只是在城市出行構成中的比重、服務地域等方面會有所變化。

對網約車收費國家有何規定？

目前，網約車收費價格以市場調節價格為主。

在我市出臺的《實施細則》中規定，網約車平臺公司在取得經營許可的同時，還應當向社會公布確定符合國家有關規定的計程計價方式，明確服務項目和質量承諾，建立服務評價體系和乘客投訴處理制度。當乘客對網約車的收費有異議的，可以向物價部門投訴舉報。

對駕駛員有什么要求？

想申請成為網約車駕駛員，需要有本市戶籍或者居住證，年齡不超過60周歲，身體健康，取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷。同時，要求網約車駕駛員無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄，無暴力犯罪記錄。

想要開網約車，還應當參加市道路運輸管理機構組織的從業資格考試，取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》后，方可駕駛網約車輛。

什么樣的車可以做網約車？

《實施細則》明確規定，從事網約車經營的車輛，是在本市登記注冊取得《機動車行駛證》的7座及以下乘用車,車輛初次注冊登記之日至申請時未滿3年。車輛軸距不小于2700毫米，排氣量不小于1.8L或1.4T。為鼓勵使用新能源汽車，規定新能源車軸距不小于2650毫米。此外，車輛必須安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置，同時車輛尾氣排放符合本市相關要求。

同時，《實施細則》規定，申請網約車經營的，除符合網約車輛準入條件外，還要有與在我市取得網絡預約出租汽車許可的網約車平臺公司的入網營運協議。車主自己駕駛網約車的，必須取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》;雇傭駕駛員的，要與取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》的駕駛員簽訂勞動合同或者協議。具備上述條件的，可以到市道路運輸管理機構申請從事網約車經營，取得車輛的《網絡預約出租汽車運輸證》后，方可從事網約車經營。

不過，據介紹，因為全國各城市網約車政策發布的時間不一致，目前我市還沒有一家網約車平臺公司取得相應的許可。因此，想從事網約車經營的市民還需要等待一段時間，相關部門也會及時向社會公布辦理許可的相關信息，及時為經營者辦理網約車輛的道路運輸證。

開網約車應當注意什么？

《實施細則》規定，網約車不得設置與巡游車(即傳統出租汽車)相同或相近的外觀顏色和車輛標識，不得安裝頂燈、空車燈、計價器等巡游車服務設施，不得提供招手停車或者排隊候客的巡游車經營方式，不得超出許可經營區域，起訖點一端應當在許可的經營區域內。

網約車輛使用性質登記為預約出租客運，行駛里程達到60萬千米時，強制報廢;行駛里程未達到60萬千米，但使用年限達到8年時，退出網約車經營。

乘車出意外由誰來負責？

《實施細則》規定，網約車平臺公司承擔承運人責任，為乘客購買承運人責任險等相關保險，充分保障乘客權益。

同時，網約車平臺公司要建立服務評價體系和乘客投訴處理制度。對網約車的服務不滿意的，乘客可向網約車平臺公司投訴，或撥打電話12328、52870741進行投訴。